아래 조회 페이지를 통해 간편하게 조회를 진행하실 수 있습니다.
하이패스 사용내역
하이패스는 고속도로 통행료를 자동으로 결제하는 시스템으로, 차량에 부착된 하이패스 단말기와 카드로 통행료를 지불합니다.
- 통행일시: 고속도로 톨게이트를 통과한 날짜와 시간입니다.
- 통행료: 특정 구간을 이용한 대가로 지불한 금액입니다.
- 통행구간: 출발지와 도착지 톨게이트의 명칭입니다.
- 차량번호: 하이패스 단말기에 등록된 차량의 번호입니다.
- 결제수단: 하이패스 카드나 연동된 결제 수단의 정보입니다.
하이패스 미납요금
- 잔액부족: 하이패스 카드에 잔액이 충분하지 않은 경우.
- 단말기 오류: 단말기 오작동으로 통행료가 정상적으로 결제되지 않은 경우.
- 카드 미등록: 차량에 하이패스 단말기는 있지만 카드가 미등록 상태이거나 결제수단이 등록되지 않은 경우.
- 기타 사유: 도로 관리 시스템의 문제나 기타 예외적인 상황으로 인해 발생할 수 있습니다.
미납요금 처리 방법
- 미납요금 고지서: 통행료 미납 발생 시, 한국도로공사에서 미납 고지서를 발송합니다. 고지서에는 미납요금과 납부 방법이 기재되어 있습니다.
- 온라인 납부: 한국도로공사 홈페이지나 모바일 앱을 통해 미납요금을 납부할 수 있습니다. 카드 결제나 계좌이체 등의 방법을 사용할 수 있습니다.
- 고객센터 방문: 가까운 한국도로공사 고객센터를 방문하여 미납요금을 납부할 수 있습니다.
- 자동이체: 미리 계좌를 등록하여 자동이체를 설정하면 미납 발생 시 자동으로 납부됩니다.
미납요금 확인 및 조회
- 한국도로공사 홈페이지: 하이패스 관련 메뉴에서 미납요금을 조회할 수 있습니다.
- 모바일 앱: 한국도로공사에서 제공하는 모바일 앱을 통해 미납요금을 조회하고 납부할 수 있습니다.
- 고객센터: 한국도로공사 고객센터에 전화하여 미납요금을 확인할 수 있습니다.